Privacidad

En paramami tomamos en serio las fotos que nos confías. Esta política explica qué datos recogemos, cómo los usamos, con quién los compartimos y cuánto tiempo los guardamos.

1. Qué recogemos

• Email y, si decides darlo, tu teléfono, para entregarte la sesión y notificarte.
• Fotos que subes, como referencia para generar la sesión.
• Idioma de preferencia y la sesión que elegiste.
• Información de pago, procesada directamente por Stripe. Nosotros nunca vemos tu número de tarjeta; solo recibimos un identificador del cargo.
• Datos técnicos básicos del navegador y errores del sistema, para mantener el servicio funcionando.

2. Para qué usamos esta información

• Generar y entregar tu sesión editorial.
• Enviarte el correo con los retratos terminados.
• Atender tu solicitud si pides una regeneración o un reembolso.
• Procesar tu pago a través de Stripe.
• Mejorar la calidad del servicio (de forma agregada y anónima).

No usamos tus fotos para entrenar modelos de inteligencia artificial. Tus fotos sirven únicamente como referencia para tu sesión.

3. Cuánto tiempo guardamos tus fotos

Las fotos que subes se borran de nuestros servidores 48 horas después de entregada la sesión. Los retratos finales se mantienen en nuestro almacenamiento hasta 30 días para que puedas re-descargarlos si los pierdes.

El registro de la orden (email, monto, fecha) se conserva el tiempo que requieran las leyes contables y fiscales.

4. Con quién compartimos datos

• Stripe, procesador de pagos. Ver su política de privacidad.
• Proveedores de infraestructura (alojamiento, base de datos, envío de email, generación de imágenes), bajo acuerdos que limitan el uso de los datos a operar el servicio.
• Autoridades, si la ley lo exige.

No vendemos tu información personal a terceros. Punto.

5. Tus derechos

Puedes pedirnos en cualquier momento que:

• Te enviemos una copia de los datos que tenemos sobre ti.
• Borremos tus datos (excepto registros contables obligatorios).
• Corrijamos información incorrecta.
• Dejes de recibir correos no transaccionales (los correos relacionados a tu orden son obligatorios mientras tengamos relación contigo).

Escríbenos a hola@paramami.com desde el email asociado a tu orden.

6. Menores de edad

El servicio no está dirigido a menores de 18 años. Si subes fotos que incluyen menores, debes ser su padre, madre o tutor legal, o contar con el consentimiento de quien lo sea.

7. Cookies

Usamos cookies y almacenamiento local para guardar tu idioma de preferencia y mantener tu sesión durante el flujo de compra. No usamos cookies de terceros para publicidad personalizada.

8. Seguridad

Tus archivos viajan cifrados (HTTPS) y se almacenan en proveedores con prácticas estándar de seguridad. Aun así, ningún sistema es infalible; te recomendamos no subir documentos sensibles ni fotos íntimas.

9. Cambios a esta política

Si cambiamos algo importante lo anunciaremos en el sitio. La fecha al inicio de esta página indica la última actualización.